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案例分享

因为我们做的是问答模式,我们整理了一下:

分享提要——
一、什么是外卖cps,它目前的市场情况是怎样?
二、如何做出百万用户的体量、月佣金百万的成绩?
三、外卖cps当前的常见的玩法及可能;
四、外卖cps的未来、可能的瓶颈与一些更本质的思考;机会与空间;

一、什么是外卖cps,它目前的市场情况是怎样?
问题1:2020下半年外卖返利的爆发是个意外,不少淘客大佬聊到这个点都表示后悔没早点入场。但对于部分圈外人来说对外卖cps还没那么了解,能先介绍下这个项目的赚钱逻辑嘛?
外卖CPS是通过派送外卖平台(美团、饿了么)的抵扣优惠券给终端用户,用户只要在下单的时候成功使用了这些优惠券,推广者就可以获得订单流水6%的佣金分成。

外卖CPS从2019年中旬便在进行市场前期测试,我们也是第一批介入推广的团队。从2020年市场小道消息,市场规模在5个亿左右;在2021年规模保守预计将提升10倍以上,50亿以上。目前还有很多人还在观望,但是我们预计外卖CPS将在很快时间全面铺开。

问题2:那现在在去做外卖cps的主要有哪些玩家?他们都是有什么样的资源或优势?收入大概是什么样的规模?普通人能不能进入,有什么门槛?
现在玩外卖cps的主要的话还是淘客和一部分以前做项目的,比如说玩币的、或者说是洗盘的一些人,开始陆陆续续进来。

但是大家都基本上有外卖 CPS的一些基础,可能手上有一些团长,或者说是有一些自有的用户流量,只是把外卖cpS作为一个再次变现的一个项目而已。

除了这部分人还有很多个人。个人是占大多数的,兼职的这种都有很多。收入规模的话,大多数的收入可能一天只有几千块钱。外卖客不像淘客,头部的不是特别的多。

普通人进入的话,一般我们是这样算账的,比如说你邀请一个粉丝,平均一个月就可以给你创造一块钱的利润。那么如果我们按正常比如说学校的在校大学生,或者说是一些做兼职的,去地推或者说是自己去一些线上去做推广,采用不付费的引流方式,一天去搞个几十个粉丝或者上百个粉丝。一个月下来之后,被动收入在两三千块钱。

前期的一个推广过程中,看自己有没有发现一些增长点或者爆发点,有适合自己的加法努力一下,可能一个月万把块钱。我觉得个人认认真真的做做个三两个月,收入问题不是特别大,哪怕全做地推。

问题3:如果像你们这样的有规模的团队,团队人数大概在多少?
团队人数不多,像现在一般玩外卖CPS整个团队可能就三五个人就够了。

问题4: 之前有跟一个外卖客聊过,这个项目主要看的是流量获取能力,你怎么看?
流量获取是任何网络项目的核心,但是从稳定性来看,运营至少占了4成的重要性。因为这个业务有可持续性和可经营性。

不像传统淘客的暴力获取粉丝,短期回本;或者像返利号一样,花在解封的时间都大与了精细化运营的时间,努力和收益是成正比的。

问题5:预计这波红利会持续多久?现在入场还来得及吗?
2020年开始整个生活服务CPS才刚刚开始,一方面是由于淘客的推动,另一方面市场得到了正向的回应,按整个生活服务类CPS市场在快速扩大,将覆盖到我们生活的方方面面。

由于是全面覆盖,所以我们只需要看看我们身边有什么资源,稍作梳理,就可以入局,建立自己的私域流量池。因为每个人的资源不同,所以能量各有大小,但是最终我们还是得思考如何沉淀流量。

虽然现在获客成本已经升上来了,但从用户终身价值来看,还是可以回本的,周期大概在半年。所以哪怕用户不多,也可以慢慢累积,积少成多。只有真正理解了用户的终身经营我们做的事情才有长远价值。

问题5:从竞争格局看,外卖市场就两家巨头,饿了么和美团,他们的市场投入是怎样的?
美团的cps优惠渠道分为:美团联盟、美团分销、美天赚,三个渠道目前我们测试权重最高的是分销,然后是美天赚,最后是联盟;

当然这个也不定,三个渠道分别是三个不同的业务部门,不冲突。券的面额根据用户的使用情况,一般常规的20-3,活动会有15-2,个别新用户会有很高的红包不定额,但是都是满减。

活动基本上以季度为单位,每个季度都会有活动,单月会有小活动,一般就是满减金额变化,所以我们要分别关注三个渠道的活动。

美团这个费用我之前和小二有过沟通,其实是把传统的一部分广告份额用CPS来投放。具体金额没有告知,但是我通过小道消息的数据,可能超过20个小目标。

饿了么CPS优惠券分为:淘宝联盟、赏金红包、饿推推,这个和美团一样,三个是不同的业务部门负责。这里特别说一下“赏金红包”,这个力度非常大,只要是加码红包,很多15-7,还有20-15的。

基本上隔一个月加码一次。这里要注意一下账号佣金,同样一个订单,有些账号是0.5元的佣金,有些是1.5元的佣金,跟账号体质有关,需要测账号,具体原因还不知道。

饿了么的力度没有明确表态。但是我相信不会比美团差。我们近期的数据,由于饿了么在加码,自己的大盘数据饿了么的佣金基本上快是美团的两倍了。

二、我是如何做出万用户的体量、月佣金百万的成绩的?
问题1:可以跟我们分享下你做到万用户体量的过程大概是怎样的?中间会有哪些关键节点?
我们从2019年7月开始接触外卖CPS一直在做到现在,最开始美团是CPA+CPS的推广都有。我们重点没有做CPS,主要做的CPA,因为25元一个新人,单用户收益还是很直观的,对CPS没有概念。

然后通过在淘宝通过0.01元卖优惠券的模式,开直通车引流,通过淘宝下单引流到公众号,再沉淀到私域。引流成本cover的钱主要是新用户CPA的钱。也存在一定的撸羊毛的嫌疑,我们是教用户用他家里人的电话去注册新用户,然后给他做一些返利。

当时我们的一个获客成本为:每进一个粉丝赚0.1元左右。这个其实是一个非常牛逼的事情,但是当时没有意识到。短短两个月我们就搞了二十多万粉,但是这个事情没有引起重视。

当时这个事情没有引起重视主要是两个方面的原因,一个是我们当时本业做返利号,就想把这个粉丝转化去做返利,结果搞了两个月,数据非常差,转化率只有千分之几。

同时也担心外卖这个不长久,就没有把重心放在这里。另一个方面就是当时我们还在做评价粉,按当时的投产,外卖这种转化率肯定不会放在心上。(因为评价都是20%-30%的转化率。)

问题2:那黄老师你当时通过优惠券引流了二十多万精准粉,是不是因为当时做的人比较少,存在时间红利?
当时你可以理解为有时间红利,但当时我们引流粉丝的目的并不是做外卖,是为了做淘客。这种粉丝我们觉得成本很低,尝试转化一下。

但是虽然成本低,但是花的时间精力非常多,所以后来我们没有去尝试这个事情了。现在的话,淘宝引流单顾客成本可能在12块了。

问题3:那你又是从什么时候意识到这个事情有机会呢?
当时这个事情我们基本上就没有怎么管了,只是把美团的CPS和饿了么的CPS链接放在那里。开年回来后我们自己做的淘客APP“洋皮卷”上线了,我们把外卖当做引流的工具。

在推广APP过程中我们就发现了带了外卖cps的生活服板块非常好推,我们当时上了“团油”“外卖CPS”“肯德基”。

这个时候已经2020年4月了,我开始意识到这个事情有点苗头。于是回头看我们当初淘宝引流这部分粉丝的产出,很惊喜的是,居然给我们创造了10万的佣金。

从那个时候我又开始注意这个事情,开始继续尝试引流和做运营调整。最开始还是淘宝引流到公众号,通过公众号设置菜单栏、自动回复等功能,然后通过定期推文告知用户领取外卖优惠券。

然后就搞流量,每天看进粉成本和产出情况。当时单粉成本就3块钱不到,性价比高,新粉日单产可以做到0.07元。
大概到了8月份,期间我的主要精力还是在我们的APP和当时比较火的社群上面。但是外卖我一直在测试各个渠道的投放。因为在淘宝搞了一段时间之后发现就有竞争了,有几个同行大家每天打价格战,就开始转变策略了。

同时也和很多同行在交流(这些都是没有做过淘客,直接做外卖的一群人),开始尝试快手、抖音渠道,于是开始大量进粉。

问题3:那快手、抖音你是怎么引流的呢?
抖音、快手当时竞争也比较少,引流模式就和我们现在看到很多广告一样,拍几段引流视频,投放出去看看哪个数据最好,不断优化,确定最优视频后,就加大投入,单粉只要5块以内,都可以接受。

最后我核算出了一个长期数据,稳定的单粉产出大概在0.03分左右,单粉成本如果控制在4元以内,大概4个月左右能回本,其实和返利差不多;同时我自己也在分析生活服务类广告市场的变化,了解了很多渠道信息,肯定了生活服务类CPS是一个巨大的市场。于是我一直就坚持做这个事情。

看清楚这个,后面的事情就变得简单了,于是加大各个渠道的投入,粉丝一下就起到了,截止2021年春节前,我们已经超过了100W粉丝,月佣金也超过了100W。同时为了配合运营,我们还开发了自己的运营系统“云瞻开发平台”,这个目前主要是是外卖CPS 的一套完整的运营工具。

这里我有一个思维模式和大家分享,传统的淘客发展到现在,犹如开车从高速公路,开到了国道,再到省道,最后到了乡间小道;而生活服务类就像从乡间小道逐步开到高速公路。

一个路越走越窄,不断和规则对抗(微信环境),同质化竞争严重,我称之为“闭口市场”;另一个则是充满着想象空间,一个正规的业务,不被限制,,我称之为“开口市场”,同时这个市场的用户价值可以终身运营。

问题4:那你从20w到100w的用户增量各个渠道占比以及获客成本是怎样的呢?
我主要引流的渠道是抖音、快手和知乎。因为这个市场我们在做的时候没有太大竞争力。其中抖音引流最多,最多的时候一天引流七八万,一下就上去了。

快手和知乎体量差不多,快手成本低一些,但是用户质量一般,知乎的话用户质量高,最开始成本低,现在就已经很高了。我没有做所有渠道,但是基本上所有渠道的成本数据我都还是比较清楚。

我当时成本很低3块多,目前的话:抖音5-6块,回本周期目前我了解最快的45天,一般是3个月左右;快手3-4块,回本周期目前我了解的在5个月左右;微博7-8块,单粉质量高,回本周期半年。知乎8块左右,单粉质量高,回本周期目前也需要半年。

问题5:可以具体说说每个阶段需要关注的一些关键工作和要点嘛?
首先,需要充分了解外卖CPS的分佣渠道有哪些,该如何设置,同时设计好自己的业务流程(选择适合自己的一种模式)。最后就是不断通过不同流量的测试,找到用户性价比最高的渠道,然后优化转化率,在这个过程中不断放大。

追问:那么你当时的分佣渠道,是怎么设置的?最开始怎么摸出来所有的渠道?之后是根据投放的ROI再去调整渠道的分配吗?能不能详细讲一下过程?
我当时是把所有分佣渠道都放在公众号上做了测试,哪个权重高就着重做哪个。摸出所有渠道就是跟官方的人聊,市场套取一些信息,比如说现在其他人是怎么玩的,然后再去根据投放的roi去调整渠道的投入分配。

这个事情过程没那么复杂,因为也有第三方广告公司帮你投的,你只需要给他钱之后让他优化控制成本就行了,我自己没做具体的投放这部分。

追问:那你是怎么设计这个业务流程的呢?可能会有哪些适合外卖CPS的业务流程?
主要是用户行为进来的时候他怎么走?你要设计好,不能让用户一直点点到后面点个四五步,就怎么样减少用户的行为。具体用户的细节体验流程可以看下我的公众号「折扣点外卖」。

三、外卖cps当前的常见的玩法及可能;
问题1:在外卖cps引流方面,现在都有哪些玩法?
外卖CPS当前的常规玩法有以下几种:
1、社群发单模式:通过在群里定时发送外卖CPS 的链接进行变现。这种适用由于做社群的伙伴,用现成的用户进行二次变现,不做返利。

2、公众号模式:通过公众号设置菜单栏、自动回复等功能,然后通过单纯的引流用户告知用户领取外卖优惠券,加上定期推文维护用户,不做返利。

3、公众号+小程序模式:通过公众号进行用户的备份,在小程序实现业务链接的推广,通过各种引流方式引流,告知用户领取外卖优惠券,不做返利。

4、用户裂变模式一:一般建立自己的公众号(或公众号+小程序),引流种子流量,让种子流量邀请新用户领券,给推荐的种子拉新奖励。这种不涉及到返利,只是单次奖励。

5、用户裂变模式二:这种模式和我们的返利模式一样,层层返利,让用户进行自然裂变增长,目前市场上很多也在使用这种方式进行裂变,做返利。

6、单用户返利模式:建立自己的公众号(或公众号+小程序),引流种子流量,让种子流量邀请新用户领券,这种模式没有上下的返利,只是推荐人的奖励,自己下单自己有返利。

7、地推:建立自己的公众号(或公众号+小程序),通过雇佣兼职在高校或者写字楼集中区域进行推广。
玩法模式基本上就是这些,但是每个人根据自己的资源和特点来选择适合自己的。

问题2:这些玩法,哪些是比较常使用的?有什么优劣势?我怎么根据自己的资源和特点来选择适合自己的呢?可不可以举一些例子?
我是主要做公众号的,是第二第三种玩法,主要通过投放和引流来做。裂变模式的话,它有利有弊。快是快,但是做裂变要有一个抓手,肯定是有成本的,要考虑获客成本和货回周期。

第一种用户裂变模式,不涉及到返利,只是单次奖励,我还比较认可。但也可能被薅羊毛,相当于一些用户,他有时候可能就是为了做任务,然后才加入到里面来。

我不太建议做返利。我们自己很多做为都是上百万的这些用户量,大家最终共同得出的一个结论。主要是这么两点,第一的话外卖你做了返利之后,你基本利润就很低了。另外本来外卖cps佣金就不太高,返个2毛3毛的,其实对用户来讲没有意义。

我还是觉得可能通过其他方式,比如说通过抖音快手拉来一批对外卖有着高度粘性的这样一批质量好的用户,然后采用第二个模式或者第三个模式来把它沉淀下来,这样收益会高一点。

地推的话,效果又好又直接。如果是一个人的话,只是前期起的稍微慢一点。或者说是直接跟外卖站点合作,或者贴广告这种方式都是有用的。

四、外卖cps的未来、可能的瓶颈与一些更本质的思考;机会与空间;
问题1: 有人担心说,外卖cps主要依附于平台,顾虑饿了么、美团外卖的红包活动到底能持续多久?你对外卖cps的未来有什么看法?
我们从另一个维度去看,外卖CPS只是,生活服务类CPS中的一部分而已,我们现在已经在接触的有星巴克、肯德基、加油、电影票、本地生活……,这些内容都可以通过对用户的精细化运营切入到实际的运营场景中,最终实现用户价值的终身运营。

问题2:目前引流成本这么高,你下一步规划会怎么做?
下一步可能更多的就是在运营这块会下点功夫。做整个粉丝的二次变现,再一次的运营。我们现在把一些外卖粉丝拉出来之后开始做社群,相当于是这样的一些尝试。

继续做引流增长的话,我们目前可能还是会选择抖音,因为它的量最大。它目前的成本大概在七八块,用户本身是有价值的,市场也有估价,比如说一个粉丝哪怕7块钱,转手一卖他也是7块,往后边走只会越来越高,就跟返利号是一个道理,所以是不会亏的生意。

问题3:除了外卖cps,现在市场上也涌现出电影票cps,你对这种现象怎么看?类似于这种XX客的流量可以一鱼多吃吗?它的本质是什么?
外卖CPS 的我预计会成为一种常态业务,和目前淘客一样,只是一个是购物版块,一个是生活服务版块。目前我不认为有瓶颈,因为外卖CPS打开了两个市场点,一个关于生活服务版块的CPS版块,包括年底大家看到的电影票CPS,和我正在玩的打车CPS,本地生活CPS,因此生活服务的市场正在逐步打开。

本质上CPS是广告,只是传统服务商把传统广告转化到了这种有效果评估的广告形式上来了而已,所以市场会越来越大。第二个点就是,让淘客对用户价值有了新的思考,用户不是一个只考虑投产的机器,更是需要运营的一个价值体。因此从整体来看,我认为外卖CPS打开了整个CPS行业的新纪元,未来可期。

工具地址:www.yunzhanxinxi.com

链接 《「淘宝客与外卖cps」整理稿》,可复制链接后用石墨文档 App 或小程序打开

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