如何设计一场均分9.7分的高质量沙龙?心法大解密!
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12月中旬,我参加了一个社群圈友组织的沙龙,收获满满,当时就想:我也要组织一场自己的沙龙!
一个星期后,我在社群内发起了6人沙龙招募,3天招满;花了一整晚设计沙龙方案,第二天就做了交付。活动结束后,获得了用户均分9分的高分评价(满分10分);
半个月后,我进一步迭代了一版沙龙方案,继续通过社群攒局,结束后,也获得了9.7分的极好评价(3个10分、1个9分)
看起来,我组织沙龙还蛮有天赋的。这里我想对自己的沙龙做一个复盘,谈谈:如何设计一场高质量的沙龙活动?
1)澄清个人意图:为什么想要组织沙龙活动?
2)一切动作的重要目标:如何让用户最大化收获
3)其他几个沙龙活动的小技巧
一、澄清个人意图:为什么你想要组织沙龙活动?
面对需要投入精力的事情,在设计详细方案前,都需要花足够的时间,对自己追问:我为什么要做这件事情?你希望通过组织沙龙,获得什么?并且在每个答案的基础上,进一步追问。
举个例子,你想组织沙龙,可能是希望:
结识人脉。那你为什么想要人脉?需要什么样的人脉?可能是围绕职业发展、积攒更多业界资源;可能是围绕创业,结识投资人&合伙人等等
寻找客户。你希望找什么样的客户?你有明确可以变现的产品,希望通过沙龙找到潜在的客户。
构建影响力。你希望建设怎样的影响力?为什么希望建设影响力?实现什么目标?
这个环节非常重要,建议大家想清楚。通过澄清自己想组织沙龙背后的意图,可以帮助你:
强化这件事对你的意义感,让你更有动力把这件事情干下去
帮助你收敛这个沙龙的目标人群画像和主题内容
特别是第二个部分:如果你想要结识人脉,那参与沙龙用户要属于你想发展的领域;如果你想要找客户,那么参与沙龙的用户需要对你的产品感兴趣,你的沙龙主题也要能够展现你的交付能力or产品价值。
二、一切动作的出发点:最大化用户参与沙龙的收益
我很喜欢永澄老师分享过的一句话:在做任何事情时,永远想着让对方赢10倍。在设计沙龙时,也要紧紧围绕这个目标。具体如何能最大化用户的活动价值体感呢?
第一步-活动前:让用户想清楚、讲出来,他想要通过沙龙收获什么?
大家发现没有,这一环节,跟本文第一部分,我抛给你的问题一样,也就是让用户澄清自己的意图。这个实在是太重要了!我见过不少用户没想清楚为什么要参加这个活动,就稀里糊涂来了,划水了正常活动,然后结束。
如何在流程中落地这个步骤?我用了3个方法。
在沙龙开始前一天晚上,我就会制作好一个问卷让大家提前在微信填写,包括关键内容:你想从这个活动中收获什么?(收获什么让你觉得值?)
在沙龙刚开始的时候,大家的自我介绍环节,就要求大家,讲一讲为什么要参加这个活动。同时,我还会做灵魂追问。比如:一个用户说:我想认识认识不同的人。那我就会追问:你为什么想认识不同的人?通过2-3次追问,通常可以挖掘到一个人内心真正的意图。
进一步,在这个意图的基础上,我让他从1-10分中,对于自己的这个意图,现状打个分。比如有的人说:想通过这个沙龙找到副业的方向。那我就会问,你觉得你现在副业的清晰度有几分?同时写下来。
上面的2-3环节我都运用了教练技术,通过澄清意图、和打分评估现状,让用户想清楚,自己参加沙龙的真正意图。
第二步-活动中:围绕用户的核心意图,设计整场沙龙的主题和流程
在问卷收集环节,你已经对用户参与沙龙的需求有了大概把握,这个时候需要做的是筛选出用户的核心需求,来设计主题内容。
以我的副业沙龙举例:因为我在活动宣传时,就会明确说,这是一个围绕副业探索的沙龙,那么大部分用户的需求,就是如何找到自己想做的副业。
基于如何找副业,我进一步拆解出了核心环节,分别是:
澄清意图:想明白自己想从副业中获得什么
副业方向:有哪些常见的副业可供选择
如何执行:在确定好方向后,怎么围绕这个副业方向进一步细化。我借助了个人商业画布这个工具。
潜在风险:引导思考,如果做这个副业,我可能遇到的挑战,以及如何应对
为了保证你的沙龙主题能够满足大多数人的需求,这就要求你的沙龙用户画像相对聚焦。比如我的副业沙龙,不会邀请那些已经0-1跑通模式的朋友,更多是起步阶段的萌新。
第三步-活动后:验收用户的沙龙成果,呼应开头的意图
在主环节结束后,我会让大家轮流来交流,自己本场参与沙龙的感受,然后想一想在活动最开始,自己希望通过这个沙龙中得到的收获,是否兑现。
大部分沙龙都会有最后的用户感受分享环节。但是,我敢说,应该没有第二个沙龙可以细节到,让你在活动一开始设定好参与活动的目标,并且在最后让你自己做一次校验,看是否满足内心的期待吧?
这一步也太重要了。回到标题,我说「一切行动的出发点,是最大化用户的收益」。而让用户明确自己想要的收益是什么,并且在结束后做一轮确认,就是强化用户价值体感最好的方式。
三、其他组织沙龙的有用技巧
1)作为主持人,做好流程时间管理
在开始前,你就要设计好正常沙龙分几个环节,以及每个环节的时长。如果某个环节,发现某用户的发言时长过长影响了进场,要及时引导对方收尾,进入下一个环节。
2)让每一个人都有属于自己的时刻
这一条适合小型沙龙。有些小伙伴在参加沙龙活动时,喜欢保持沉默当隐形人。但是,我相信,每个人内心都有那一份炽热的力量、想表达的话语,只是他缺少引导和机会。
我的副业沙龙,因为人数比较少,我会让每个用户都发表自己内心的感受,同时给予足够的情绪反馈(保持眼神的瞩目、保持微笑、点头肯定等)。如果有些用户情绪比较低迷,我会在互动环节多cue他,调动他的情绪
3)让用户的沙龙体验,沉淀成实体
我在活动前,会提前把本次沙龙的主要环节、过程中用户需要的资料、填写的内容,提前打印到一张纸上。每一次结束时,大家都带着带着满满干货的内容走,这就像这场沙龙的毕业论文,是一种看得到的价值感。
4)如果沙龙效果不好,也不要灰心
实际在组织一场沙龙时,还是会遇到各式各样的挑战,导致最终沙龙的效果可能不达预期。我想告诉你的是:不要灰心,能够主动迈出这一步,去建设一个彼此链接的场所,你的勇气和魄力已经值得嘉许了。要相信,你在做的是一件有价值的事情,而一件事情只要有价值,就值得你不断尝试、不断迭代。
谢谢你看到这里,我是矿山,4年大厂产品运营经验,一个进阶中的个人成长/副业发展教练。